Note Legali

Politica sulla riservatezza

Consenso al trattamento dei dati personali ai sensi del GDPR – Regolamento UE 2016/679. La raccolta dei dati personali ed il relativo trattamento avverranno nel rispetto delle disposizioni previste dal GDPR – Regolamento UE 2016/679. I dati inseriti sul formulario di richiesta o prenotazione, verranno utilizzati da Happy Bike solo per rispondere alla richiesta o prenotazione. I dati non saranno ceduti a terzi.

Condizioni generali di vendita

Clausola n ° 1: Oggetto Le condizioni generali di vendita di seguito descritte dettagliano i diritti e gli obblighi di Happy Bike e del suo cliente nell'ambito della vendita di beni sul sito happy-bike.it. Qualsiasi servizio di vendita svolto dalla ditta Happy Bike implica pertanto l'accettazione incondizionata da parte dell'acquirente delle presenti condizioni generali di vendita. Clausola n ° 2: Prezzo I prezzi della merce venduta sono quelli in vigore il giorno in cui viene effettuato l'ordine. Sono denominati in euro e calcolati IVA inclusa. Le spese di trasporto devono essere aggiunte il giorno dell'ordine. Il prezzo del trasporto varia a seconda della distanza dall'indirizzo di consegna. Happy Bike si concede il diritto di modificare i suoi prezzi in qualsiasi momento. Tuttavia, Happy Bike si impegna a fatturare la merce ordinata ai prezzi indicati al momento della registrazione dell'ordine. Clausola n ° 3: Termini di pagamento Gli ordini devono essere pagati con carta di credito, paypal o bonifico bancario. Nota: utilizzando PayPal, verrà ricalcolato un supplemento del 6% sull'intera fattura. L'ordine viene accettato solo dopo aver ricevuto il pagamento. Clausola n ° 4: Annullamento dell'ordine Happy Bike ha il diritto di annullare un ordine in qualsiasi momento e senza un motivo specifico. In tal caso, verrà rimborsato l'intero importo dell'ordine. L'annullamento dell'ordine non potrà dar luogo a profitto dell'acquirente nell'attribuzione del risarcimento danni. Clausola n ° 5: Diritto di recesso e rimborso Gli articoli venduti sul nostro sito non vengono mai rimborsati. Se non desidera più la merce, può restituirla entro 14 giorni dall'accettazione dell'ordine. Tutte le spese di trasporto saranno a carico dell'acquirente. In base alle condizioni dell'articolo e del suo imballo, il venditore valuterà un importo che sarà concesso sotto forma di buono utilizzabile durante l'anno fiscale nel negozio Happy Bike di Riva del Garda. Clausola n ° 6: Garanzia Happy Bike non è responsabile della garanzia della merce. Se deve essere applicata una garanzia, l'acquirente deve contattare il produttore. Sarà il Produttore che valuterà le condizioni di garanzia a seconda delle condizioni della merce. Clausola n ° 7: Tempi di consegna e spedizione In caso di mancato pagamento la merce non verrà spedita. La consegna viene effettuata consegnando la merce direttamente all'acquirente nel nostro punto vendita Happy Bike di Riva del Garda oppure presso l'indirizzo indicato dall'acquirente nel modulo d'ordine. Il tempo di consegna indicato in fase di registrazione dell'ordine è dato solo a titolo indicativo e non è in alcun modo garantito. Di conseguenza, qualsiasi ragionevole ritardo nella consegna dei prodotti non può comportare a vantaggio dell'acquirente la concessione del risarcimento danni oppure l'annullamento dell'ordine. Il rischio del trasporto è interamente a carico dell'acquirente. In caso di merce mancante o danneggiata durante il trasporto, l'acquirente dovrà formulare tutte le riserve necessarie sul modulo d'ordine al ricevimento della merce stessa. Questo reclamo devrà essere comunicato a Happy Bike tramite e-mail entro 24 ore. Happy Bike non è responsabile per il deterioramento, la perdita parziale o totale degli articoli e degli imballaggi degli articoli acquistati. Clausola n ° 8: Foro competente Ogni controversia relativa all'interpretazione ed esecuzione delle presenti condizioni generali di vendita è sottoposta alla legge italiana. In mancanza di una risoluzione amichevole, la controversia tra le parti dovrà risolversi presso il Foro competente sotto giurisdizione Italiana in provincia di Trento (Italia).

Condizioni generali di noleggio

Le condizioni generali e contratto di noleggio verano inviate tramite e-mail.

Condizioni Generali

1.Il locatario dichiara di ritirare la bicicletta e tutto il materiale noleggiato in perfetto stato di funzionamento e manutenzione. Eventuali carenze o danni riscontrati alla consegna devono essere segnalati al personale di Happy Bike. 2. L’uso della bicicletta presuppone l’idoneità fisica e la perizia tecnica di chi intende condurla. Pertanto il locatario dichiara che l'utente è dotato di adeguata capacità e di appropriata competenza per condurre una bicicletta muscolare o elettrica, senza porre alcuna riserva. 3. La bicicletta è da utilizzarsi esclusivamente come mezzo di trasporto. E’ vietato cederla in uso ad altri soggetti, partecipare a qualsiasi competizione e svolgere attività commerciali. 4. Il locatario è responsabile della bicicletta assegnata, identificata con un numero o colore, dall'ora del ritiro fino alla riconsegna. La bicicletta dovrà essere riconsegnata nel rispetto degli orari indicati nel presente contratto, nello stesso luogo in cui è stata noleggiata. La bicicletta è considerata riconsegnata solo se restituita direttamente a Happy Bike. Non è considerata riconsegna, il parcheggio della bicicletta di fronte a Happy Bike durante l’orario di chiusura. La mancata riconsegna entro l'orario di chiusura del negozio prevede l'addebito di € 10 a bici per ogni 30 minuti di ritardo. La mancata riconsegna senza preventiva comunicazione, sarà considerata alla stregua di un reato di furto e pertanto denunciato all’Autorità Giudiziaria. In caso di mancata riconsegna per furto o abbandono della bicicletta, verrà addebitato il costo della bici come da tabella riportata nel presente contratto. 5.Il recupero della bici è possibile solo su strada viabile asfaltata e il costo è di € 50 + € 1 a Km a bici. 6. Il furto, la sostituzione o manomissione dei componenti della bici, verrà denunciato all’Autorità Giudiziaria per procurato pericolo all'incolumità altrui e verranno addebitati i costi per il ripristino dei componenti come da tabella riportata nel presente contratto + costi di manutenzione. 7. Il locatario è responsabile dei danni causati alla bicicletta ed all'equipaggiamento durante il periodo di noleggio, assumendosi l'onere di pagare la somma necessaria per il ripristino originale della bicicletta sulla base di quanto indicato nella tabella riportata nel presente contratto. E' vietato l'uso di City Bike (normali ed elettriche) su percorsi sterrati quali la Strada Ponale, divieto punibile con un'ammenda di € 100 . 8. In caso di furto o perdita della bicicletta e dei rispettivi accessori, l’utente e/o il locatario ha l'obbligo di sporgere denuncia presso l’Autorità Competente entro 24 ore, assumendosi l'onere di risarcire Happy Bike sulla base di quanto indicato nella tabella riportata nel presente contratto. 9. Happy Bike si esime da responsabilità per danni cagionati a se stessi, a terzi e cose durante l’uso del mezzo , e da eventi imprevedibili o inevitabili. Ad Happy Bike non potrà essere richiesta nessuna forma di indennizzo. 10. Happy Bike può effettuare controlli all'utente durante l’uso della bicicletta e può richiederne la restituzione se ravvisa le21 condizioni di un utilizzo improprio del veicolo, senza rimborso. Happy Bike potrà rifiutare il noleggio a persone in stato di ubriachezza o sotto effetto di sostanze stupefacenti (a norma degli articoli 186-187 del Codice della strada) e per altri motivi ad insindacabile giudizio di Happy Bike stesso. 11. L’utente deve rispettare tutte le norme stradali nazionali durante l'utilizzo della bicicletta, comprese le leggi che ne vietano l'uso sotto l'effetto di alcool o altre sostanze stupefacenti o l'utilizzo di auricolari e del telefono cellulare durante la pedalata. L’utente è interamente e personalmente responsabile del pagamento di qualsiasi infrazione della normativa italiana della strada, comprese le spese derivanti dal sequestro ed il recupero successivo della bicicletta. All’utente responsabile verranno addebitati i giorni in cui la bicicletta non sarà disponibile. 12. L’utente accetta le seguenti condizioni: A. L'obbligo di indossare un casco di protezione durante l'uso della bicicletta. B. Le biciclette MTB vengono noleggiate prive di luci. C. Divieto di modifica della bicicletta senza l'autorizzazione di Happy Bike. D. Divieto di trasporto passeggeri e/o animali sulla bicicletta, salvo trattasi di apposito sedile e/o cestino certificato ed approvato da Happy Bike. E. Divieto di trasporto animali nei carrelli e passeggini di proprietà di Happy Bike, punibile con un'ammenda di € 100 F. Divieto di trasporto di pesi superiori a 10 Kg sul portapacchi posteriore senza l'autorizzazione di Happy Bike.. In caso di utilizzo da parte di minori: firmando questo contratto, il locatario si rende tutore legale del minore utente, accettando tutte le responsabilità specificate nel presente contratto e nel Codice Civile. e autorizza il minore a utilizzare la bicicletta nelle condizioni specificate dal presente regolamento, fatta eccezione per il paragrafo 12-D. Io locatario, accetto e sottoscrivo che il presente accordo è efficace e vincolate per i miei eredi, i parenti prossimi, esecutori, amministratori e rappresentanti, in caso di mia incapacità o morte. L'assunzione di rischio si estende alle e per le persone non elencate nel presente contratto e che usufruiscono del servizio di noleggio offerto da Happy Bike, per le quali sottoscrivo e mi assumo tutte le responsabilità, e che informo dei contenuti della presente. Quanto non citato nel presente regolamento, il rapporto tra le Parti (contraenti) è regolato dalle norme del Codice Civile Italiano. In caso di mancato accordo tra le Parti (contraenti), qualsiasi controversia dovrà risolversi presso il Foro competente sotto giurisdizione Italiana in provincia di Trento.

Condizioni di Prenotazione

La prenotazione si riterrà confermata solo in seguito al pagamento dell'intera quota e conferma da parte di Happy Bike tramite email.

Disdette e Rimborsi

1.Le disdette si riterranno valide solo dopo conferma tramite email da parte di Happy Bike. 2. I rimborsi verranno effettuati entro 21 giorni dalla data di conferma della disdetta. 3. Happy Bike si riserva il diritto di cancellare una prenotazione e solo in questo caso verrà rimborsata l'intera somma versata. 4. Non sono previsti rimborsi nel caso in cui vengano a mancare i requisiti richiesti al paragrafo 2 delle Condizioni Generali. 5. Non sono previsti rimborsi in caso di cancellazioni per malattia o infortunio. Se la comunicazione avverrà con almeno 24 ore di anticipo dall'inizio del noleggio, verrà concordato il posticipo della data del noleggio in base alla disponibilità delle bici prenotate. La data concordata non potrà più essere modificata da parte del locatario. 6. Happy Bike non si assume alcuna responsabilità per cancellazioni di prenotazioni dovute a condizioni meteorologiche che non soddisfino le esigenze del locatario. 7. Nel caso di condizioni meteorologiche avverse che non permettano l'uscita in bici, verrà concordato il posticipo della data del noleggio in base alla disponibilità delle bici prenotate. Non vengono considerate le previsioni meteorologiche di qualsiasi genere. 8. La tabella successiva riporta le condizioni di rimborso in caso di disdetta da parte del locatario:
Disdetta pervenuta 7 giorni (168 ore) prima dell'inizio del noleggio Rimborso del 100% del pagamento, spese bancarie escluse
Disdetta pervenuta tra 7 giorni (168 ore) e 2 giorni (48 ore) dall'inizio del noleggio Rimborso del 50% del pagamento, spese bancarie escluse
Disdetta pervenuta con meno di 2 giorni (48 ore) dall'inizio del noleggio Rimborso del 0% del pagamento